Retención

Email Marketing para tiendas online que quieren crecer con criterio.

Klaviyo, Mailchimp, Brevo y automatizaciones para recuperar ingresos sin depender siempre de la compra de tráfico.

Qué trabajamos

Acciónes concretas conectadas al resultado.

Cada área se trabaja con una lectura de negocio: margen, producto, conversión, recurrencia y capacidad real de escalar.

Flujos clave

Bienvenida, abandono de carrito, abandono de navegacion, postcompra, winback y fidelizacion.

Segmentación

Mensajes por comportamiento, interes, frecuencia, ticket y etapa del ciclo de vida.

Campañas

Calendario comercial, lanzamientos, temporadas y activaciones sin quemar la base de datos.

Enfoque

Por qué este servicio puede desbloquear crecimiento.

Email marketing ecommerce es una de las formas más rentables de recuperar ingresos, aumentar recurrencia y mejorar relacion con el cliente. No se trata de enviar más newsletters, sino de enviar mensajes relevantes.

Trabajamos flujos automatizados, segmentación, campañas y calendario comercial en plataformas como Klaviyo, Mailchimp o Brevo, conectando comportamiento, producto y momento de compra.

Problemas habituales

Cuando merece la pena revisar esta palanca.

No partimos de una solución cerrada. Primero identificamos si el problema es de canal, medición, propuesta de valor, conversión, margen o prioridad.

  • Base de datos grande pero poco explotada.
  • Abandono de carrito sin recuperacion efectiva.
  • Campañas iguales para todos los usuarios.
  • Dependencia excesiva de descuentos.
  • Flujos creados una vez y nunca revisados.
Proceso

Cómo lo trabajamos dentro de un ecommerce.

El servicio se integra con el resto del negocio para evitar acciones aisladas y decisiones sin contexto.

01

Auditoría de cuenta y datos

Revisamos integracion, formularios, segmentos, historico, entregabilidad y revenue por email.

02

Mapa de automatizaciones

Definimos flujos segun ciclo de vida: captación, primera compra, repeticion, reactivacion y fidelizacion.

03

Calendario de campañas

Planificamos mensajes por temporada, lanzamientos, stock, colecciones y comportamiento del cliente.

04

Optimizacion continua

Medimos ingresos, tasa de apertura, clic, conversión, bajas, spam y saturacion de audiencia.

Entregables

Qué recibe tu equipo.

Documentacion acciónable, prioridades claras y una lectura que cualquier responsable de ecommerce pueda usar para decidir.

Auditoría Email MarketingEstado de flujos, segmentos, formularios, entregabilidad y oportunidades.
Arquitectura de flujosMapa de automatizaciones prioritarias con objetivo, trigger y mensaje.
Calendario comercialPlan de campañas alineado con colecciones, fechas clave y oportunidades.
Plantillas y copyEstructuras de email pensadas para vender sin erosionar marca.
Medición

KPIs que miramos para saber si avanzamos.

No todos los indicadores pesan igual. Elegimos los que conectan el servicio con ventas, rentabilidad y aprendizaje.

RevenueIngresos atribuidos a email
RepeatRecompra y recurrencia
CTRInteres real del mensaje
UnsubSalud de la base
Confianza

Para quien tiene sentido.

Encaja en ecommerce que quieren mejorar rentabilidad, repetir compra y reducir dependencia de paid media sin perder control de la relacion con el cliente.

Ecommerce con tracción

Ya vendes o tienes demanda validada y necesitas ordenar el siguiente salto con criterio.

Equipos que quieren claridad

Buscas un partner que explique prioridades y ejecute sin esconderse detrás de tecnicismos.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales antes de empezar.

Trabajáis con Klaviyo?

Si. También podemos trabajar con Mailchimp, Brevo y otras plataformas, aunque la recomendacion depende del ecommerce y su stack.

Email marketing sirve si mi base de datos es pequena?

Si esta bien captada y segmentada, puede servir desde fases tempranas. Lo importante es construir la base con calidad y activar los flujos correctos.

Solo haceis automatizaciones o también campañas?

Trabajamos ambas. Los flujos capturan oportunidades recurrentes y las campañas activan calendario comercial, lanzamientos y segmentos concretos.

Servicios relacionados

Otras palancas que suelen trabajar conectadas.

Un ecommerce rara vez mejora por una sola acción. Estas áreas ayudan a completar la lectura.

Captación rentable

Paid Media Ecommerce

Meta Ads, Google Ads y Shopping con lectura de margen, inventario, ticket medio y ciclo de compra.

Ver servicio
Conversión y UX

CRO Ecommerce

Auditorias, experimentos y mejoras en fichas, categorías, carrito y checkout para vender más con el mismo tráfico.

Ver servicio
Demanda orgánica

SEO Ecommerce

Arquitectura, categorías, fichas de producto y SEO técnico para captar búsquedas con intención de compra.

Ver servicio
Siguiente paso

Revisamos tu ecommerce y te decimos donde vemos más potencial.

Si tiene sentido trabajar esta palanca, te propondremos prioridades. Si no es lo primero que tocaria, también te lo diremos.